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  1. Si el cliente cancela la salida con mas de 30 dias antes de realizar la salida se le devolverá el 50 % de lo abonado.
  2. Si el cliente cancela en un plazo menor a 30 dias antes la salida, no hay devolución.
  3. Cancelación por causa de fuerza mayor, el Armador no se responsabiliza por causas de fuerza mayor (Terremotos, Tsunamis, huelgas, atentados, retraso de viajes aéreos, mal clima, cierre de aéreo puertos), sin que esto sea motivo de indemnización ni devolución de dinero.
  4. Cancelación por parte del armador, si el Nautilus no puede ofrecer el servicio por falta de embarcación se devolverá al cliente la parte proporcional de los servicios que no ha sido posible ofrecer, calculado así: 50% por la salida, 25% por cada una de las dos inmersiones diarias.
  5. No se realizan devoluciones en ningún otro caso incluido inasistencia de los pasajeros por cualquier razón, cambio de itinerario, decisión del pasajero del no bucear, por mal funcionamiento de equipo de buceo, negligencia de otros pasajeros, etc.